Verksamhetsnytta

Mar 222015 Kategori

Att ta beslut – gissa eller förstå…

GuessingGame I alla verksamheter fattas dagligen beslut, små som stora, en del beslut direkt avgörande för verksamhetens framgång eller fall. Trotts detta ser vi många beslut som fattas baserat på ”mag-känsla” som ibland är väl underbyggd men alltför ofta baserat på gissningar och tillit till specifika individer. Så som verksamheter idag definieras med ansvar och hierarkisk ordning så delegeras besluten ut i företagets olika grenar och för att se på helheten aggregeras detaljer till större sanningar och det är här gissningsleken börjar. Väldigt få Read More…

Dec 072014

EPO – för företagets bästa…

EPO Inom idrotten har vi länge hört talas om EPO som ett av många förekommande och förkastliga dopingpreparat så varför ska nu företagen satsa på EPO.

EPO i detta fall står för Enterprise Performance Optimization och handlar om att skapa ett övertag genom etablerandet av en BusinessMap – en digital avbild av er verksamhet. Skillnaden mot idrottens värld är att här är det högst tillåtet, men ändå ser vi allt för många verksamheter som fortsätter att gissa sig fram i tillvaron.

Vad gör då denna BusinessMap för magiskt? Read More…

Dec 012014

Vart är vi på väg? – Att sätta en strategi…

Strategy day Jag har precis blivit medlem i ett affärsnätverk där vi träffades för första gången i förra veckan. Deltagarna i nätverket är beslutsfattare och nyckelpersoner från olika branscher vilket ger en god grund för utbyte av erfarenheter, lärande och nya kontakter att ta vara på och både bidra med värde till och dra nytta av. Temat för dagen var Strategi, vad är en strategi, vad ska den innehålla och hur kan den se ut? Read More…

Okt 272014

Information Management – del 4…

InfoMan4 Då jag nu målat upp en del av utmaningen kring Information Management, dess intressenter och de centrala teknologierna är det nu dags att se på hur man går till väga. Självklart finns det olika vägar fram och det jag redovisar här är en approach baserad på 25 års samlade erfarenheter av lyckade och mindre lyckade satsningar. Framförallt är det en pragmatisk agenda baserad på att få en gemensam bild, etablera mognad och en karta ”BusinessMap” att navigera utifrån. Read More…

Okt 152014

Information – guld av vår tid…

InfoGold Förra veckan deltog jag på Informatica’s årliga träff i Sverige där flertalet organisationer presenterade satsningar på Information Management, Master Data och Big Data. Där var ett par slående föredrag från Informatica som gav inspiration och verklig insikt om potentialen i att utnyttja den enormt värdefulla resurs som rätt strukturerad information och data kan bli. När man sen lyssnar på de olika företagens presentationer slås man av den stora skillnaden i inriktning på satsningar och där det å ena sidan ses som ett IT-ansvar och o andra sidan klart drivs från verksamheten. Hur kan information INTE vara en verksamhetsfråga?

Ett lysande exempel var Electrolux satsning på PIM (Product Information Management) som ett steg i transformationen mot den nya ”öppna” världens villkor. Med start kring att samla ihop, strukturera och tillgängliggöra produktinformation för alla intressenters behov. Programmet drivs helt klart av verksamheten men bara därför kan inte IT blunda utan måste snarare springa fortare för att på ett kontrollerat sätt möta upp till verksamhetens behov!

Jag kände starkt igen många av de utmaningar och motiv som driver Electrolux med mitt senaste år på IKEA där jag haft möjligheten att intervjua ett stort antal verksamhetsledare och fånga och beskriva behovsbilden av information i deras aggressiva tillväxtagenda. Så låt oss hoppas IKEA på samma sätt lyckas göra guld av information och data.

Okt 132014

Information Management – del 3…

InfoMan3 Äntligen är det dags att prata teknik och lösning, ja det är ju där vi oftast landar om något verkligen skall hända. För många områden är det verkligen så men jag vill hävda att för information management ligger den absoluta kärnan till att lyckas och skapa värde i att göra detta till en verksamhetsfråga och att verksamhetsansvariga måste följa med hela vägen till att ha kontroll över teknik och lösningar.

Det handlar om att ha kontroll över hela kedjan från verksamhetens behov av information till hur delarna i IT landskapet tillsammans kan optimeras för att möta ett ständigt föränderligt behov. Read More…

Maj 262014

Information Management – del 1…

InfoMan1 Som jag nämnde i min föregående post kommer här första delen av mitt resonemang kring Information Management och där jag tar upp behovsbilden och vilka förmågor Information Management ofta adresserar.  Jag lovade snabb återkomst men då livet kom emellan så dröjde det några extra dagar.

Om vi börjar med de flesta verksamheters grundläggande behov och det som kan förväntas fungera, ändå ser vi alltför ofta problemen redan där, Read More…

Maj 192014

Information Management – Vad, Varför och Hur…

InfoMan0 Det går en våg av satsningar/projekt/program för att etablera Information Management som en förmåga i många verksamheter idag. Självklart drivs vågen på av IT industrins jättar, leverantörer och konsulthus, då detta är ett svårt område som generar försäljning av mjukvara och konsulttjänster. På barrikaderna står dessutom de ”neutrala” rådgivarna i form av Gartner, Forrester och övriga på led och bekräftar behovet, värt att betänka är vad som finansierar deras existens!

Är då Information Management en relevant företeelse som har ett verkligt behov att lösa och möter lösningarna dessa behov?
För att resonera kring detta tänkte jag publicera 4 poster som tillsammans målar upp en bild av

  • behovsbilden i stora drag och vad som är det bakomliggande problemet
  • vems är problemet, vilka aktörer är med i spelet och var går det fel
  • vilka lösningar finns, vad bidrar de till och hur hänger de ihop
  • vart börjar man och hur etablerar man en hållbar plan

Först behöver vi en definition av vad som menas med Information Management. Det finns här lika många definitioner som det finns ”gurus” och alla har delvis rätt. Den enda rätta definitionen är i mina ögon den som görs specifikt för en verksamhet och adresserar den behovsbild som är relevant och har ett tydligt ägarskap.

Här är dock en variant av definition som ofta fungerar att utgå ifrån:
”Information Management hanterar ansvar och ägarskap av information och säkerställer kontroll i kedjan från skapande, lagrande till spridande och konsumtion av information. Information Management säkerställer tillgång till tillförlitlig, aktuell och för behovet relevant information som säkrar kontinuitet och skapar värde för verksamheten och för kunderna.”

Nästa post som kommer imorgon resonerar kring behovsbilden och problemen Information Management kan hantera och skapa värde kring.

Apr 142014

Att verkligen möta kunden…

MoT Hur ska verksamheter av idag klara av en omställning mot helt nya krav, kunder som agerar otroget och med ett enormt utbud tillgängligt….ett musklick bort?

Att verka i gamla vanor och invaggad trygghet är det första steget mot tappade marknadsandelar.
Om vi ser på detta så ser vi 2 processer som möts där den första är den traditionella värdekedjan vi känner igen i en verksamhet. Det vill säga Read More…

Mar 172014

Stärkt ledningsförmåga…

Ledningsförmåga  En av de största utmaningarna för de flesta verksamheter är när förändringstrumman ljuder och kopplingen mellan verksamhetens kundinteraktioner, processer och funktioner berör förändringar i IT-stödet. Ska det behöva vara så!
Inom industrin lärde man sig för flertalet årtionden sedan att vara konkurrenskraftiga och kunna möta en ständigt förändrad marknad och konkurrenssituation genom att skapa en kostnadseffektiv och förändringsflexibel infrastruktur (maskiner, verktyg, personal etc.) Read More…

1 2 3